生效中 版本 v5.2

数据收集范围

乐鱼·CN 仅采集为达成核心功能所必需的信息,并持续执行数据最小化策略。 我们不会为了商业营销而额外收集数据。

基础资料

  • 您在联系客服、提交工单或咨询反馈时主动提供的昵称、联系方式与问题描述。
  • 您为完成下载指引流程而主动提交的设备标识与访问来源。

技术信息

  • 浏览器类型、操作系统版本、屏幕分辨率与访问来源。
  • 页面访问时间、停留时长、点击路径与浏览顺序。
  • 网络状态与请求日志,用于发现异常连接并保障服务安全。

选择提供的信息

  • 仅在您明确授权后收集的位置信息,用于展示对应地区赛事日历。
  • 您主动填写的球队偏好、观赛计划等个性化内容。

我们不会刻意收集您的种族、宗教、健康记录等敏感个人信息。 如果未来因功能需要涉及此类信息,将单独征求您的明确同意。

数据使用目的

收集的数据仅用于明确、合理的业务目的,主要包括以下四类。

核心功能交付

维持乐鱼焕新版珍藏界面的正常显示,加载直连球队库中的球队档案,并同步乐鱼面板近期战绩至昨日更新状态。

个性化观赛体验

根据您的访问偏好调整内容排序,生成周末连着看两场收躲指南,让赛程安排与您的观赛计划更契合。

产品与版本优化

统计功能使用频率、识别界面卡点,为只看重点场次的用户下载指引提供数据支撑,持续完善焕新版珍藏界面。

安全与合规

检测异常请求、防范恶意访问与数据篡改,执行法律与行业规范所要求的审计义务。

数据存储与安全

我们采用分层防护机制保障数据全生命周期安全, 包括传输加密、访问控制、权限分级与审计跟踪。

抽象盾牌与数据链的组合图形,表现数据加密与安全防护
图:乐鱼·CN 数据安全模型示意

加密与传输

  • 全站启用 HTTPS 加密传输,重要接口采用双重签名验证。
  • 敏感字段在数据库中加密存储,密钥与数据分离管理。

访问控制

  • 内部访问遵循最小权限原则,技术团队仅可访问完成工作所必需的数据。
  • 每次数据访问均记录操作日志,日志保留期限满足审计要求。

数据保留与清理

  • 个人信息仅在实现处理目的所必需的期限内保留,超过期限即执行匿名化或安全删除。
  • 每日更新的赛事数据在完成汇总后以脱敏形式参与统计分析,不保留个人维度。
非授权共享限制: 我们不会在未获得您同意的情况下向第三方出售或提供个人数据。 如果因服务运营需要引入第三方处理者,将与其签署数据处理协议, 确保其遵循不低于本政策的保护标准。

用户权利

您对自己的个人数据拥有完整的控制权。我们承诺在15个工作日内响应您的请求, 复杂请求可适当延长并告知处理进度。

访问

您有权获取我们持有的关于您的个人数据副本,及其处理目的、类别与保留期限。

更正

当您的联系方式或偏好设置发生变化时,可提出更正请求,我们将及时更新。

删除

在符合法律保留义务的前提下,您可以要求删除个人数据,我们将评估并处理。

撤回同意

对于基于同意处理的数据,您可随时撤回同意,且不影响撤回前已执行的处理。

可携带

您有权以结构化、常用且机器可读的格式获取您提供给我们的个人数据。

申诉

若您认为数据处理存在违规,可向本平台提出投诉,或向有权监管机构申诉。

提交请求时请提供足够的身份信息以便验证,我们将通过您预留的联系方式确认。

联系方式

如您对本政策或数据权利有任何疑问,请通过以下渠道联系我们。

客服邮箱 kefu@e-leyu-goal.com.cn
官方客服邮箱 support@e-leyu-goal.com.cn
客服电话 400-8350-9003
地址 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路8号

在线提交工单后,我们将于24小时内回复。本政策随产品与法规变化适时修订,修订后的版本将在此页面公布,并同步更新顶部版本号。

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